Rắc rối từ các cuộc gọi 'quên ngày tháng'

Kinh tế — 10/10/2009

Quảng cáo tài trợ: Nhà đất Hà Nội, Cho thuê văn phòng, Cần bán chung cư

Gọi nội mạng miễn phí đem lại sự thoải mái cho khách hàng song cũng gây ra không ít chuyện bi, hài cho người sử dụng.

Trước khi đi công tác biệt phái 3 tháng tại TP HCM, anh Bình, nhân viên một công ty luật tại Hà Nội, được người yêu "tậu" cho cái sim Vietnamobile để tâm tình cho rẻ. Thế nhưng, xài được khoảng 2 tuần, anh Bình bắt đầu thấy sợ vì… các cuộc gọi tâm sự từ chính người yêu.

Số là người yêu anh sử dụng dịch vụ trả 5.000 đồng mỗi ngày sẽ được miễn phí 3 giờ gọi nội mạng, nhưng chỉ được thực hiện trước 18h hằng ngày. Cũng vì thế, các cuộc gọi tâm sự của cô này toàn rơi vào lúc nghỉ trưa hoặc trong giờ làm việc. Đi biệt phái, công việc quá bận lại căng thẳng mà toàn bị gọi vào thời gian "hiểm", anh Bình stress nặng.

Lúc đầu anh Bình chỉ thấy hơi mệt mỏi vì bị tra tấn điện thoại nhưng sau đó anh cảm thấy căng thẳng và có lúc suýt nổi cáu với người yêu. Thế rồi anh nghĩ ra một cách tắt di động rồi viện cớ sóng Vietnamobile tại TP HCM yếu để từ chối các cuộc gọi miễn phí.

Beeline khởi xướng gói cước đầu tiên 'Bigzero - gọi quên ngày tháng". Hãng cũng đang thực hiện song song 2 chương trình khuyến mãi tặng 50% và 100% giá trị thẻ nạp. Ảnh: H.A.

Anh Hoàng Trần Quang ở Đống Đa, Hà Nội là một "nạn nhân" khác của cuộc gọi miễn phí. Làm ngành xây dựng, anh phải đi công tác thường xuyên lại mới lấy vợ nên vợ mua cho anh thêm một cái sim Beeline để gọi cho chồng "quên ngày tháng".

Anh Quang đi công tác tại Quảng Ninh cả tháng 9. Tuần đầu, chị nhà gọi cho anh cả chục cuộc mỗi ngày để… tâm sự và các cuộc gọi thường khá dài. Công việc bận rộn rồi nhiều chuyện không vừa ý, anh Công mệt mỏi với các cuộc gọi của vợ.

Biết vợ ham rẻ nên tậu 2 số Beeline để kiểm tra mình, anh Quang "đánh đòn phủ đầu" rằng phút đầu tiên vẫn bị tính tiền và 19 phút sau mới được miễn phí. Thế nhưng, bà xã vẫn không chịu thôi mà còn thay đổi chiến thuật - chỉ "tâm sự" khoảng 15 phút mỗi cuộc. Thành thử, mỗi lần bực mình, ông Quang lại viện cớ sóng di động yếu để từ chối các cuộc gọi miễn phí từ vợ.

Phát sợ vì gọi cuộc gọi "quên ngày tháng" đã trở thành câu chuyện không còn mới trong những ngày gần đây khi nhà mạng đua nhau tung các gói cược gọi nội mạng miễn phí. Người bị gọi cảm thấy phiền đã đành, nhưng đôi khi những cuộc gọi quá dài, được “thì thầm” vào những khoảng thời gian không hợp lý cũng gây khó chịu cho người xung quanh. Bà Bình ở Tây Sơn cho biết mấy tháng trở lại đây, đêm nào cậu sinh viên trọ học trên tầng 2 nhà bà cũng rì rầm tâm sự. Có lúc nổi hứng, cu cậu còn hát hoặc đánh đàn cho người yêu nghe qua di động. Nhiều khi sốt ruột bà hỏi tiền đâu mà nấu cháo điện thoại nhiều thế thì được cậu sinh viên trả lời là đang dùng gói cước miễn phí cuộc gọi trong nội mạng.

“Bọn trẻ yêu nhau nên nói chuyện thâu đêm suốt sáng, từ giờ này qua giờ khác. Thế nhưng, đôi khi chúng say sưa tâm sự quá khiến nhiều đêm tôi bị đánh thức bởi những tiếng rì rầm lúc to lúc nhỏ…”, bà Bình nói.

Trao đổi với VnExpress.net, lãnh đạo của cả 3 doanh nghiệp trên đều thừa nhận có hiện tượng trên khi theo dõi trên hệ thống mạng. Nghĩa là kể từ khi áp dụng chính sách gọi nội mạng miễn phí, lưu lượng các cuộc gọi tăng lên đáng kể. Các cuộc gọi dưới 20 phút cũng ngày một nhiều thêm. Tuy nhiên, do Beeline và Vietnamobile là mạng di động mới nên khả năng tiếp nhận các cuộc gọi tăng đột biến trên toàn quốc. Nhờ gói cước quên ngày tháng BigZero mà chỉ sau hơn 3 tháng triển khai dịch vụ Beeline đã phát triển được trên 1 triệu khách hàng.

Mới đây, MobiFone cũng cho phép các khách hàng trên địa bàn Thủ đô Hà Nội được miễn phí 9 phút gọi di động, nghĩa là cuộc gọi kéo dài 10 phút chỉ bị tính tiền 1 phút. Khách hàng các tỉnh thành không nằm trong diện khuyến mãi bắt đầu so bì và cho rằng nhà mạng đối xử bất công. Tuy nhiên, đại diện MobiFone giải thích rằng hãng mới mới tiến hành đợt mở rộng dung lượng mạng trên phạm vi Hà Nội nên họ chỉ cho phép các cuộc gọi miễn phí được thực hiện tại địa bàn Thủ đô.

Phan Linh Anh